
Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Nopeudet
- Asiakastuki ja Palvelu
- Tietoturva ja Pelilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on luonut pelikirjastonsa yhdessä teollisuuden huippuluokan tuottajien parissa. Tarjoamme yli 3000 peliä, joka pitävät sisällään jokaisen suosituimmista luokat. Kolikkopeliautomaatit käsittävät valtaosan valikoimastamme, kuitenkin lisäksi pöytäpelit, live-kasino pelit ja progressiiviset pelit löytyvät mukana laajasti.
Pelitarjontamme päivittyy joka viikko ajankohtaisilla pelillä, se takaa sen, että käyttäjät löytävät säännöllisesti uutta materiaalia. Kumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play ‘n GO ja Evolution Gaming. täällä on rakennettu nimenomaan pohjoismaisia käyttäjiä mielessä, ja olemme pitäneet huolta tästä, että pidetyimmät suomalaiset pelit löytyvät vaivattomasti.
Kolikkopelit ja Jackpotit
Kolikkopelivalikoima sisältää kaiken vanhanajan hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeleihin. Progressiiviset jättipotit kuuluvat erityisen haluttuja pelaajien parissa, koska pelit antavat tilaisuuden merkittäviin tuottoihin. Mega Moolah, Hall of Gods-peli ja Mega Fortune sisältyvät pelivalikoimaan.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Olemme rakentaneet bonusrakenteen, se belönar molemmat tuoreet kuin uskollisten asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on markkinajohtava, ja sen läpipeluuvaatimukset on suunniteltu reiluiksi. Esitämme myös viikoittaisia tarjouksia, mitkä muuttuvat free spineista cashback-tarjouksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme rakentuu 5 tasoon, ja jokainen taso avaa tuoreita bonuksia. Pelaamalla kartutatte kompeja, mitkä voit muuntaa pelirahaksi tai erilaisiksi palkinnoiksi. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat voivat saada dedikoitun account managerin ja mahdollisuuden VIP turnauksiin.
- Liittymisbonuspaketti se sisältää kolme ensimmäistä talletusta
- Viikoittaiset uudelleenlataausbonukset vakituisille pelaajille
- Free spinejä tuoreiden pelien julkaisujen yhteydessä
- Käteispalautusohjelma joka maksaa takaisin osuuden häviöistä
- Merkkipäiväbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
CleoBetra tarjoaa laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, ne on määritelty suomalaisten pelaajien vaatimukset huomioiden. Siirrot käsitellään heti, mikä sallii vaivattoman pelin alun. Kotiutusten prosessointiaika vaihtelee maksumenetelmän perusteella, kuitenkin haluamme prosessoimaan kaikki nostolähetykset 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Välitön | Samana päivänä | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10€ / 1 000€ |
| Pankkikortit | Instant | Muutama päivä | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Välitön | Saman päivän aikana | 10€ / 20,000€ |
Tukipalvelu ja Tuki
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri 24/7 livechatin kautta. Suomalainen asiakaspalvelumme sisältää koulutetuista ammattilaisista, ne pystyvät ratkaisemaan tekniikkapuolen haasteet niin kuin reagoimaan kasinotoimintaan liittyviin kysymyksiin. Vastausaikamme on keskimääräisesti alle 3 minuuttissa.
Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastaamme tavallisesti 2-4 h kuluessa. Verkkosivuillamme on niin ikään monipuolinen UKK-osio, sieltä löydät ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin ilman kontaktia asiakaspalveluun.
- Livechat suomeksi ympäri vuorokauden normaalisti alle kolmen 3 minuutin responsiajalla
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@cleobetra.fi
- Kattava FAQ-osio joka ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erikseen suunniteltaviin asioihin
- Eksklusiivinen korkean tason tuki ylimmän tason pelaajille
Turvallisuus ja Lisenssi
Toimimme Malta peliluvan (MGA) valvonnassa, mikä on yksi mainituimmista lisensiöinnistä iGaming-sektorilla. Malta Gamingistä Authority myönsi ensimmäisen verkkoluvan v. 2004, ja MGA:n alaisina työskentelee nyt yli kolmesadan toimijaa. Pelilupa garantoi, että toimintamme on läpinäkyvää ja käyttäjien suoja turvattu.
Asiakasturva ja Vastuullisuus
CleoBetra hyödyntää 256-bittisen tietoturvasalausta kaiken informaation turvaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja maksutapahtumiin liittyvät siirrot pysyvät suojassa uudenaikaisten security-protokollien avulla. Toimitamme niin ikään responsible gaming ominaisuuksia, kuten esimerkiksi talletuslimittit, aikaportti ja self-exclusionin.
Yhteydessä GamCare-tahon ja Peluuri-palvelun kanssa tarjoamme tukea asiakkaille, ne havaitsevat kasinopelien haastavaksi. Nuorten pelitoiminnan estämiseksi vaadimme identiteetin verificoinnin ennen kuin ensimmäisen nostoa.

